ท่านสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์ของเราได้ตลอด 24 ชม. หากท่านมีข้อสงสัยหรือสอบถามเพิ่ม สามารถติดต่อเราได้ทางช่องทางต่อไปนี้ค่ะ
- 02-249-3374, 087-355-5666 (ระหว่างเวลา จันทร์ ถึง ศุกร์ 9:00-18:00 น.)
- Line: @thegivingtown
- Email: order@thegivingtown.com
- Facebook message: https://www.facebook.com/thegivingtown

ไม่มีค่าธรรมเนียม   ต้องแจ้งยืนยันการโอนเงินมาทางร้าน

ท่านสามารถชำระเงินโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร โดยท่านสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านสะดวกได้ตามนี้ค่ะ

** กรุณาโอนเงินภายใน 7 วัน หลังจากทำการสั่งซื้อสินค้า มิฉะนั้นทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสั่งสินค้าของท่านค่ะ

หลังจากทำการโอนเงินเสร็จเรียบร้อย กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบโดยส่งหลักฐานการโอนเงินพร้อมระบุเลขที่การสั่งซื้อ (Order number) มาได้ที่

- ช่องทางที่ดีที่สุดคือแจ้งการโอนเงินผ่านทางเว็บไซต์ www.thegivingtown.com/th/confirmpayment

ถ้าไม่สะดวกสามารถแจ้งการโอนเงินได้ตามช่องทางนี้ค่ะ

- Email: order@thegivingtown.com

- Line: @thegivingtown

- ส่ง message มาได้ใน facebook ที่ facebook.com/thegivingtown

- โทรศัพท์ 02-249-3374, 087-355-5666

ชำระเงินผ่าน Rabbit LINE Pay ฟรีค่าธรรมเนียม สะดวกสบาย ทำการชำระจาก app LINE บนมือถือ และไม่ต้องแจ้งยืนยันการชำระเงินมาทางร้านค่ะ ระบบจะทำการตรวจสอบโดยอัตโนมัติค่ะ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน Rabbit LINE Pay คลิ๊กลิงก์ https://line.me/th/pay/howto

ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตทุกประเภท ความปลอดภัยสูงสุดด้วย SSL certificate และ Omise technology. ไม่มีค่าธรรมเนียม และไม่ต้องแจ้งยืนยันการชำระเงินมาทางร้าน ทางระบบจะแจ้งการชำระเงินมาทางร้านโดยอัตโนมัติค่ะ

*โปรโมชั่น สั่งซื้อสินค้าครบ 1,000 บาท ส่งฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยจะเป็นการจัดส่งแบบมาตรฐาน Standard Shipping (เงื่อนไข: น้ำหนักรวมสินค้าจะต้องไม่เกิน 2 กิโลกรัม ถ้าเกินจะไม่ได้รับสิทธิ์โปรโมชั่นส่งฟรีค่ะ)

*จังหวัดที่เป็นพื้นที่ห่างไกล ได้แก่ สุราษฎร์ธานี จะเป็นค่าขนส่งพิเศษ และไม่ได้ร่วมโปรโมชั่นส่งฟรีค่ะ

ทาง The Giving Town มีรูปแบบการส่งสินค้าให้ลูกค้า 3 แบบ คือ

1. Store pickup

ลูกค้าสามารถเลือกที่จะมารับสินค้าเองที่ร้านโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ลูกค้าสามารถติดต่อทางร้านว่าจะมารับวันและช่วงเวลาไหน เพื่อที่ทางเราจะได้เตรียมของให้ล่วงหน้าค่ะ

2. Standard Shipping (ส่งแบมาตรฐาน)

ลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบการส่งเป็นการส่งแบบธรรมดา โดยทางเราจะจัดส่งสินค้าให้ทางไปรษณีย์ลงทะเบียน หรือ บริษัทขนส่งเอกชน อาทิเช่น Kerry AlphaFast แล้วแต่กรณีไป โดยจะมีระยะเวลาการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้า 1-5 วันทำการ และจะมีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นที่ 22 บาท ต่อ 1 การสั่งซื้อ

*ถ้าต้องการให้จัดส่งผ่านทางไปรษณีย์ไทยเท่านั้น กรุณาระบุมาในขั้นตอนการคิดเงินด้วยค่ะ

*ถ้าน้ำหนักรวมของสินค้ามากกว่า 2 กิโลกรัม จะไม่สามารถใช้วิธีการส่งแบบมาตรฐานได้ค่ะ

ทาง The Giving Town จะทำการจัดส่งสินค้าให้กับทางไปรษณีย์ให้ภายใน 1 วัน หลังจากได้รับแจ้งยืนยันการชำระเงิน

3. Expedited Shipping (ส่งแบบด่วน)

ลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบการส่งเป็นแบบด่วน - EMS โดยจะมีค่าใช้จ่ายเริ่มต้น 57 บาท ต่อ 1 การสั่งซื้อ โดยทางเราจะจัดส่งสินค้ากับ ไปรษณีย์ไทย (EMS) หรือ บริษัทขนส่งเอกชน อาทิเช่น Kerry AlphaFast แล้วแต่กรณีไป โดยจะมีระยะเวลาการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้า 1-3 วันทำการ

*ถ้าต้องการให้จัดส่งผ่านทางไปรษณีย์ไทยเท่านั้น กรุณาระบุมาในขั้นตอนการคิดเงินด้วยค่ะ

ทาง The Giving Town จะทำการจัดส่งสินค้าให้กับทางไปรษณีย์ให้ภายใน 1 วัน หลังจากได้รับแจ้งยืนยันการชำระเงิน

หมายเหตุ

ทางเดอะกีฟวิ่งทาวน์อาจจะมีการเปลี่ยนวิธีการจัดส่งสินค้าต่างไปจากที่ลูกค้าได้เลือกในตอนสั่งซื้อสินค้า แต่ทั้งนี้ เพื่อให้เหมาะสมกับน้ำหนักของสินค้า และเพื่อที่จะให้สินค้าถึงมือลูกค้าเร็วขึ้นค่ะ

สินค้าที่มีน้ำหนักมาก หรือ มีขนาดใหญ่ ที่ไม่สามารถส่งโดยไปรษณีย์ลงทะเบียนได้ ทางร้านจะจัดส่งด้วยพัสดุไปรษณีย์ธรรมดา โดยทางร้านจะติดต่อลูกค้าเป็นรายกรณีไปค่ะ

บริการจัดส่ง

1. ทาง The Giving Town ขอสงวนสิทธิ์ไม่ส่งของให้ลูกค้าในกรณีทาง The Giving Town ไม่มีจำนวนสินค้าเพียงพอตามที่ลูกค้าสั่ง โดยทางเราจะทำการแจ้งลูกค้าให้ทราบโดยเร็วที่สุด และจะคืนเงินในกรณีที่โอนเงินมาแล้วให้เต็มจำนวน

2. ทาง The Giving Town จัดส่งสินค้าให้ลูกค้าโดยใช้บริการของไปษณีย์ไทย และ/หรือ บริษัทโลจิสติกส์เอกชน โดยทางเราจะบรรจุสินค้าในกล่องไปรษณีย์ที่ได้มาตรฐานและมีการใส่ส่วนกันกระแทกตามสมควร ทั้งนี้ทางเราจะไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นกับสินค้าอันเนื่องมาจากการขนส่ง

3. ในบางกรณีการขนส่งอาจเกิดการล่าช้าเนื่องจากติดวันหยุด หรือเหตุการณ์อันไม่คาดคิด ถ้าลูกค้าต้องการได้รับสินค้ารวดเร็วและภายในกำหนด แนะนำให้เลือกวิธีการส่งแบบ Expedited

4. สินค้าที่ซื้อไปแล้วจะไม่สามารถคืนได้ ถ้าสินค้าไม่ได้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ กรุณาติดต่อเข้ามาหาเรา และทางเราจะพิจารณาดำเนินการให้ค่ะ

5. ถ้ามีความต้องการจะยกเลิกการสั่งซื้อ กรุณารีบแจ้งเข้ามาหาเราค่ะ ถ้าสินค้ายังไม่ถูกจัดส่งออกไป ทางเราจะทำการยกเลิกคำสั่งซื้อให้ได้ค่ะ และจะคืนเงินให้เต็มจำนวนค่ะ